Q1.哪些银期可以在我公司直接开户？
公司目前有中行、工行、农行、建行、交行、招商、光大、平安、民生、兴业、广发、中信银行的银期系统，其中建行和中行支持通过期货端发起银期签约，其他银行均需客户自行通过银行端开通银期转账功能。（注意：法人户需要去银行柜台办理。）
Q2.我公司开通银期转账时的银行代码？
Q3.银期转账的出入金时间？
银期入金时间为交易日8:30-15:50，20:30-2:30；银期出金时间为交易日9:10-15:50。
Q4.入金时可用余额不足？
查询银行账户余额是否充足，另有银行会要求客户在银行卡内保留一定金额，所以客户不能将银行卡内全部金额转出，建议至少在银行卡保留一元的余额。
Q5.当天新增银期，当天可以出入金吗？
可以入金，但不可以出金。
Q6.资金额度不对导致出金失败？
在有持仓的情况下，出金额度是可用资金的80%。当日的平仓盈利、浮动盈利当日结算完成之前不能出（监管规定），保底资金会扣留100元。在有委托的情况下，应该扣除委托冻结资金，并且以有持仓处理。
Q7.二席客户银期出入金有何不同之处？
需通过各软件端选择“山金期货_CTP（主席）”端口登录交易软件后进行银期转账操作。
Q8.银期转账时报错？
请客户确认下是否为“身份证号码出错”或“证件号码不符”的问题，或者是银行账户的余额不足造成无法入金，如需帮助可致电4006-188-700咨询。
Q9.银期转账时对出金额度及次数是否有限制？
公司客户每日银期转账单笔最高转账金额为100万，每日最高转账金额为500万，单日出金次数为9次，有持仓客户出金比例为80%，保底资金100元，超额转账需客户致电4006-188-700 按1号键开通权限后方可办理。
Q10.保底资金怎么出？
致电4006-188-700转1,核实信息确认无持仓、无成交、无委托等信息后开通权限后可转出。
Q11.银期转账功能如何开通？
银期转账开通简介可参考微信公众号“山金期货”发送5获取相关内容。